vendredi 6 décembre 2013

Automatique Update XP SP3 SVHOSTS 100% CPU

Avec Windows XP SP3 (autres Windows aussi affectés), il semble que lorsque la mise à jour automatique est configurée en "Téléchargement automatique mais avec approbation d'installation" le téléchargement des dernières mises à jour cause un problème avec le service de mise à jour de Windows.  Le process svhosts.exe utilise 1 core à 100% (dons si 2 core, utilisation total du CPU à 50% dans le taskmanager).  L'utilisation du CPU est lié avec la dll wuaueng.dll, j'ai découvert ceci à l'aide de Process explorer de sysinternal, on peut voir ceci dans les Threads en allant des les propriétés du process svhosts.exe qui utilisent 50% du cpu.

Pour corriger le problème:

1- Arrêter le service de mise à jour automatique, par ligne de commande: net stop wuauserv
2- Télécharger la mise à jour KB2888505 selon notre configuration de système et Internet Explorer http://technet.microsoft.com/fr-fr/security/bulletin/ms13-088
3- Installer celle-ci et redémarrer le système
4-S'assurer que le service de Windows Update fonctionne toujours automatiquement et est démarré après le redémarrage
5- Le service svhosts.exe ne devrait plus utiliser le process svhosts à long terme.  Il peut y avoir des "peak" d'utilisation mais devrait retourner à 0%

Pour information, voici un commentaire que j'ai envoyé sur un autre forum:

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_xp-windows_update/latest-windows-xp-update-and-svchostexe-problems/57ff2a95-3a9c-4e85-a879-b340c65acfa5?page=3

We have the similar problem with station Windows XP SP3 with IE8 already installed.  With all the test that I have done so far, I think that our problem come from the WSUS server.  Here what I found.

If the station didn't reboot since ???  X days (I don't have the answer right now) the behavior of the automatic update is Ok.  If we use the command wuauclt /detectnow, everything is ok.  But if we reboot the station or use the command wuauclt /resetauthorization, the svhost use 1 Core at 100% (1 Core because on station that have 2 core the svhosts use 50% in the task manager).  We still have P4 station, so it use 100% of the CPU on these... Big problem)  The problem doesn't seems to be related to update that was already installed, because we have station that is missing 94 updates and some like 5 updates.  This is the reason why I think that the problem is something with the WSUS server.  Something happend in the last 1 or 2 week.

To correct the problem we install the KB2888505.

We have station that still have IE6 with XP SP3 and KB2888505 correct the problem.

Not a good news, but I did try on one of our Windows Server 2003 SP2 and we have the same problem....  svhosts using 17% of the total CPU (1 of the 6 core). Will try KB2888505 on it too.

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